よくあるご質問FAQ

レイマー製品を海外で使用する場合の注意点

顕微鏡をはじめとした研究用・検査用機材は、海外へ持ち出して使用されることもあるかと思います。

そのような海外使用の際は、以下のような点にご注意ください。

ご購入後1年間の保証期間が無効

レイマーの顕微鏡や顕微鏡用カメラ等の製品には、ご購入後1年間の無償保証期間があり、期間内の自然故障等については原則無償にて対応しております。詳しくは以下ご参照ください。

ただし、この製品保証は日本国内でのご利用にのみ有効ですので、海外で使用される場合はご購入後の期間に関わらず、有償での対応となります(輸送費・その他諸費用)。

取扱説明書は日本語のみ

顕微鏡等の製品およびカメラ制御用ソフトウェアについての取扱説明書は日本語のみとなっております。英語版等、多言語に対応した取扱説明書・マニュアル類は用意がありませんので、あらかじめご留意ください。

なお、カメラ制御ソフトウェアのインターフェース言語は、複数の言語から選択可能となっております。

※お電話でのお問い合わせは原則日本語にてお願いしておりますが、メールでのお問い合わせに関しては英文での対応が可能な場合があります。ご希望の際はお問い合わせください。

電圧の高低は概ね対応可能

レイマー製品は、一部の旧製品を除きその殆どが100~240V対応等のワールドワイド電源仕様となっておりますので、海外における高電圧電源でも対応可能です。ただし、ACアダプタおよび電源ケーブルの端子形状は日本国内仕様(2芯)ですので、変換アダプタ等は必要になる場合があります。