海外からのご注文および海外への商品発送について

レイマーでは基本的に日本国内のお客様向けに販売を行っておりますが、海外への販売および発送も対応可能です。ただし、以下の点にご注意ください。

海外からのご購入について

レイマーのオンラインショップからご注文いただけます。ショッピングカート・ご注文フォーム・メールまたはFAXでのご注文を承ります。

海外からご注文いただいた商品を海外に発送することはもちろん、国内でご注文いただいた商品を海外に発送することも可能です。

海外へ商品を発送する場合、お買い上げ金額にかかわらず送料はお客様のご負担となります。送料を含めたお見積りのご依頼も承っておりますので、ご希望の際はお問い合わせください。

お支払いはPayPal経由、または国内銀行口座への電信送金にて対応可能です（送金手数料は別途ご負担ください）。

配送業者につきましては、弊社指定の業者にてお手配させていただきます。

在庫がある商品は通常、ご入金確認後2～3営業日以内に発送いたします。ただし、海外への発送の場合は輸出等に関わる手続きのため、発送までには通常よりもお時間を頂戴いたします。

なお、弊社から海外への発送のほか、一旦国内でご購入した商品をお客様ご自身で海外に発送される場合には、非該当証明書を無償で発行しております。ご入用の際はご注文書やご注文フォームのメッセージ欄にお書き添えください。

取扱説明書およびサポート対応は原則日本語のみとなります。

取扱説明書はWEB上にてご覧いただけます（当記事を掲載しておりますテクニカルサポートページ）。日本語以外の言語でお読みいただく場合は、ブラウザの翻訳機能等をご利用いただけますと幸いです。

英語での対応が必須である場合、原則メールでのお問い合わせのみ承っております。ただし、対応に時間を要することも多くございますので、あらかじめご了承くださいませ。

レイマーでは、1年間の無償保証を提供しておりますが、この保証は日本国内のみで有効です。

※製品保証は、主に顕微鏡・顕微鏡用カメラ・一部照明機器等が対象です。

海外での使用時は上記保証の対象外となり、不良発生時の点検・修理費用、往復の送料はお客様負担となります。