FLOYD-4K・FLOYD-2A・FLOYD-200の動作に問題がある場合

マルチインターフェース4KカメラFLOYD-4K・HDMI・EthernetデジタルカメラFLOYD-2A・HDMIデジタルカメラFLOYD-200を使用する際、映像が正常に映らない・USB接続時にカメラが認識されないといった問題が生じることがあります。

このような症状が起きた場合、以下のような対処法をお試しください。

FLOYDの挙動に問題がある場合

FLOYDシリーズの映像に乱れがある、真っ白・真っ黒で何も表示されない、著しい遅延があるといった映像の問題や、HDMIモニタやパソコンと接続時にカメラが正常に認識されない（未接続扱いになる）場合の対処です。

HDMIケーブル・USBケーブル等、出力先の機器と接続しているケーブルを交換することで問題が改善する場合があります。同規格のケーブルがお手元に複数ある場合にはお試しください。

Wi-Fiによる無線接続を行っている場合等、出力先の機器との間に何らかの機器やハブ等を介している場合、それらの機器のが原因となっている場合があります。

Wi-Fiルータに接続した他の機器が正常に動作するか、接続先のLANポートを変更することで変化が無いかご確認ください。

HDMIモニタと直接つないで使用している場合や、マルチインターフェース4KカメラFLOYD-4KをUSB接続で使用している場合、接続先ポートが原因となっている場合があります。

接続先ポートを変更する、もしくは接続するモニタ・パソコンを変更して問題が改善するかご確認ください。

※ノートパソコンのHDMIポートは基本的に出力端子であるため、FLOYDシリーズのHDMIモードはご利用いただけません。HDMI入力端子を備えたモニタ・ディスプレイをご用意ください。

本体ファームウェアを更新することで、多くの問題が解決する可能性があります（同じバージョンのファームウェアであっても、更新により改善することがあります）。

以下の解説記事に沿ってお試しください。